Jak wypracowa\u0107 zaufanie?<\/strong><\/p>\n Poni\u017cszy artyku\u0142 zosta\u0142 zainspirowany dyskusj\u0105 na temat wprowadzania zmian w organizacji: czy nale\u017cy zaczyna\u0107 od warto\u015bci czy od wzmocnienia zaufania. Poni\u017cej moje przemy\u015blenia na ten temat bazowane na prawie ju\u017c 30 letnim do\u015bwiadczeniu w pracy z grupami z r\u00f3\u017cnych kultur i kraj\u00f3w, w tym z zespo\u0142ami korporacyjnymi w warunkach polskich.<\/p>\n Oto moje wnioski:<\/p>\n Wdra\u017canie warto\u015bci w przedsi\u0119biorstwie to powa\u017cna i g\u0142\u0119boka przemiana. Zanim to zrobimy, musimy by\u0107 pewni, \u017ce\u00a0za\u0142oga jest<\/strong>\u00a0na to\u00a0gotowa<\/strong>. W warunkach Polskich, za\u0142ogi s\u0105 wyj\u0105tkowo rzadko gotowe na tak\u0105 przemian\u0119. Bardziej podstawowe rzeczy musz\u0105 by\u0107 zaadresowane najpierw. Tak\u0105 podstawow\u0105 rzecz\u0105 i jednoczenie\u00a0kluczowo potrzebn\u0105\u00a0<\/strong>dla wi\u0119kszo\u015bci naszych organizacji jest\u00a0zaufanie<\/strong>.<\/p>\n Jak zwi\u0119kszy\u0107 zaufanie<\/strong>\u00a0w organizacji w\u00a0warunkach polskich<\/strong>? Niekoniecznie wprost, og\u0142aszaj\u0105c inicjatyw\u0119 wzmocnienia zaufania wszystkim od razu, co mog\u0142oby przej\u015b\u0107 na zachodzie, natomiast u nas mo\u017ce raczej zwi\u0119kszy\u0107 podejrzenia pracownik\u00f3w, szczeg\u00f3lnie kiedy poziom zaufania jest ju\u017c niski. Nasza cz\u0119sta odpowied\u017a to zacz\u0105\u0107 od pocz\u0105tku, czyli od\u2026\u00a0rozwijania i wzmacniania lider\u00f3w<\/strong>\u00a0\u2013 w tym od g\u0142\u0119bszego zrozumienia przez nich\u00a0co to znaczy mie\u0107 zaufanie, jak je zdobywa\u0107 i utrzymywa\u0107.<\/p>\n W tym miejscu proponujemy zastosowanie naszego\u00a0Modelu Przeprowadzania Zmian w Zespole<\/strong>\u00a0(znanego r\u00f3wnie\u017c pod nazw\u0105 Piramidy Rozwoju Zespo\u0142u AfT). Pocz\u0105tkowe 4 stopnie na nim to: zaufanie, otwarto\u015b\u0107, zrozumienie i wsp\u00f3\u0142praca. \u0141\u0105cznie nazywamy te stopnie\u00a0ludzkimi czynnikami<\/strong>\u00a0potrzebnymi do przeprowadzenia zmiany, reszta stopni to czynniki organizacyjne. Jak wida\u0107, aby przeprowadzi\u0107 zmian\u0119 najpierw nale\u017cy zadba\u0107 o te czynniki ludzkie.\u00a0Pierwszym z nich jest zaufanie.<\/p>\n Dlaczego zaufanie? Model pokazuje, \u017ce bez pog\u0142\u0119bienia zaufania nie jest mo\u017cliwe pog\u0142\u0119bienie otwarto\u015bci<\/strong>, czyli\u00a0rozmowy bardziej szczerej ni\u017c dotychczas. Je\u015bli do takiej, bardziej szczerej, rozmowy nie dochodzi, to nie ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015bci\u00a0pog\u0142\u0119bienia zrozumienia<\/strong>\u00a0sytuacji oraz odczu\u0107 i postrzegania jej przez partner\u00f3w. Na tym polega\u00a0rozmowa coachingowa\u00a0\u2013 pog\u0142\u0119bienie wiedzy lub odczucia sytuacji poprzez otwart\u0105, szczer\u0105 rozmow\u0119 \u2013 i na tym zasadza si\u0119 nasza metoda team \u2013 coachingowa.<\/p>\n Ze wzgl\u0119du na nasz\u0105 histori\u0119, wychowanie itd., narodowy poziom zaufania, jak r\u00f3wnie\u017c poziom zaufania do lider\u00f3w w Polsce jest niski. Tak samo w biznesie mamy do czynienia z\u00a0niskim poziomem zaufania<\/strong>\u00a0\u2013 co utrudnia, lub wr\u0119cz uniemo\u017cliwia, wiele dzia\u0142a\u0144 na polu zarz\u0105dzania w organizacjach i pomi\u0119dzy organizacjami.\u00a0Pierwszym zadaniem w kszta\u0142ceniu lider\u00f3w\u00a0jest wi\u0119c pog\u0142\u0119bienie ich umiej\u0119tno\u015bci budowania zaufania, oraz poprzez to, odbudowanie wzajemnychkont zaufania<\/strong>\u00a0pomi\u0119dzy lud\u017ami, zespo\u0142ami i organizacjami.<\/p>\n Jak wi\u0119c pog\u0142\u0119biamy umiej\u0119tno\u015b\u0107 lider\u00f3w do budowania zaufania wok\u00f3\u0142 siebie i w sobie? Mo\u017ce to zabrzmie\u0107 dziwnie, ale, w polskich warunkach u wi\u0119kszo\u015bci ludzi musimy\u00a0podnie\u015b\u0107 ich pewno\u015b\u0107 siebie<\/strong>, lub innymi s\u0142owami,\u00a0poszerzy\u0107 ich stref\u0119 komfortu<\/strong>. Ka\u017cdy ma dziedziny w kt\u00f3rych mo\u017ce t\u0105 stref\u0119 poszerzy\u0107, cz\u0119sto nawet bardzo znacznie. M\u00f3wimy tu o \u201enie\u015bmia\u0142ych\u201d ale cennych talentach liderskich, jak r\u00f3wnie\u017c o mocno stoj\u0105cych na nogach dyrektorach naczelnych, kt\u00f3rzy maj\u0105 k\u0142opoty z odwag\u0105 (tak\u00a0odwag\u0105<\/strong>!) w niekt\u00f3rych wa\u017cnych sytuacjach (np. w \u015brodowisku mi\u0119dzynarodowym).<\/p>\n Co ciekawe objawem niskiej pewno\u015bci siebie i ograniczenia strefy komfortu jest r\u00f3wnie\u017c tzw \u201ezbytnia pewno\u015b\u0107 siebie<\/strong>\u201d przechodz\u0105ca cz\u0119sto w stany arogancji, przem\u0105drzania si\u0119, agresji i tym podobne \u2013 nadal cz\u0119sto zdarzaj\u0105ca si\u0119 w organizacjach i na pewno niezdrowa cecha. Ta cecha szefa wywo\u0142uje cz\u0119sto psychologiczn\u0105 reakcj\u0119 \u201ewalki lub ucieczki\u201d u pracownika i jest\u00a0przyczyn\u0105 wielu odej\u015b\u0107<\/strong>\u00a0ze wzgl\u0119du na \u201eniedopasowanie do charakteru szefa\u201d. Odej\u015bcia spowodowane przez \u201eniedobrego szefa\u201d s\u0105 wymieniane jako jeden z najcz\u0119stszych powod\u00f3w odej\u015b\u0107 pracownik\u00f3w \u2013 poza tym, Ci kt\u00f3rzy zostaj\u0105 w tym\u00a0niekorzystnym polu emocjonalnym<\/strong>\u00a0maj\u0105 cz\u0119sto znacznie obni\u017con\u0105 efektywno\u015b\u0107<\/strong>.<\/p>\n Zaufanie i powi\u0105zana z nim strefa komfortu lidera (oraz pracownika) \u2013 s\u0105 wi\u0119c czynnikami bardzo znacz\u0105cymi \u2013\u00a0niewiele si\u0119 jednak na tym polu robi, g\u0142ownie ze wzgl\u0119du na\u00a0brak odwagi i ekspertyzy<\/strong>\u00a0w\u015br\u00f3d\u00a0szkoleniowc\u00f3w i szef\u00f3w<\/strong>\u00a0\u2013 kt\u00f3rzy sami cz\u0119sto maj\u0105 ograniczon\u0105 stref\u0119 komfortu i wol\u0105 porusza\u0107 si\u0119 w\u015br\u00f3d zagadnie\u0144 \u201ebezpiecznych\u201d i dobrze im znanych. Tak samo my\u015bli wiele os\u00f3b ze \u015brodowiska HR, boj\u0105c si\u0119 nieudanych, potencjalnie niebezpiecznych \u201eeksperyment\u00f3w psychologicznych\u201d.<\/p>\n Na szcz\u0119\u015bcie na rynku pojawi\u0142y si\u0119 metody coachingu,\u00a0team coachingu, experiential education i relationship systems<\/strong>\u00a0kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 bardzo pomocne, i kt\u00f3re my wykorzystujemy. O tym jednak w nast\u0119pnym artykule o metodach AfT.<\/p>\n Jacek Skrzypczy\u0144ski Zaufanie u Lider\u00f3w \u2013 z czego si\u0119 rodzi? Jak wypracowa\u0107 zaufanie? Poni\u017cszy artyku\u0142 zosta\u0142 zainspirowany dyskusj\u0105 na temat wprowadzania zmian w organizacji: czy nale\u017cy zaczyna\u0107 od warto\u015bci czy od wzmocnienia zaufania. Poni\u017cej moje przemy\u015blenia na ten temat bazowane na prawie ju\u017c 30 letnim do\u015bwiadczeniu w pracy z grupami z r\u00f3\u017cnych kultur i kraj\u00f3w, w tym […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8062,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-6344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6344"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6344\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adventureforthought.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nMentor AfT Leadership Coaching School<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"